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熟悉团队是地陪导游带团的第一步,具体包括()。
A、熟悉团员情况
B、熟悉团队特点
C、熟悉旅游接待计划
D、导游知识准备
E、形象和心理准备
时间:2022-01-06 05:33
关键词:
导游职业能力知识
答案解析
A| B| C
相关问题
导游服务工作具有很强的独立性,导游人员尤其是全陪带团外出时,有很大的自主权,除非发生特大事件,基本上都是由导游人员自行决定。( )
( )是减少导游带团活动随意性,保障基本服务质量的有效手段,也是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据。
带团旅游时,导游人员的本职工作是( )。
导游服务程序的最后一步中,具体的工作有( )。
人性化服务是导游人员带团技能的最高体现,提供人性化服务要求导游人员要( )。
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组建职业化导游团队的目的在于打造一支具有( )的导游队伍。[2014年湖南真题]
导游人员带团时,必须持有旅行社下发的()或(),这是导游人员合法工作的前提。
带团过程中,许多外国旅客对我国大好河山、灿烂文化大加赞赏,导游员切莫妄自尊大,贬低别人。而当一位外国旅客的言行有损我国国格时,导游人员的态度应理直气壮,坚持有理、有礼、有节的原则,维护祖国的尊严。这体现了()的导游职业道德。
全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。
全陪导游、地陪导游和领队的“三个共性”是什么?
正在带团的导游人员的IC卡被扣到10分后,凭()完成团队的剩余旅游行程。
中国第一批职业化导游是指()。
与团队导游服务相比,非团队导游服务的特点是()。
熟悉团队是地陪导游带团的第一步,具体包括()。
为旅游团队提供导游服务的导游集体包括( )。
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