1.整体性:企业形象包含的内容范围相当广,从物到人、从产品到服务、从经营到管理,无所不及,具有多方位,多角度,多层面、多因素的特点,它是一个复杂的系统。 <br> 2.对象性:企业形象在不同的社会公众对象中有不同的理解和认识。 <br> 3.效用性:企业形象是企业重要的战略资源,是企业的无形资产,同时也是一种生产力,企业形象的塑造和建设是关系企业生存和发展的百年大计。<br> 4.稳定性:企业形象一旦在社会公众心目中形成某种心理定势后,一般很难改变,表现出相对稳定的特征。