与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有哪些特征？评估程序是什么？

<p> 特征：1.公共部门绩效目标的复杂性；<br> 2.公共部门绩效形态的特殊性；<br> 3.公共部门绩效的评价机制不健全。<br> 程序：1.制订绩效计划<br> 2.进行持续沟通<br> 3.实施绩效评价<br> 4.提供绩效反馈<br> 5.指导绩效改进</p>