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电话调查的业务流程包括（）。

A、A、了解客户的需求

B、B、提起客户参与调查的兴趣

C、C、总结客户已接受的利益

D、D、对客户表示感谢结束调查

时间：2022-01-05 02:50 关键词： 中级通信信息业务员 邮政通信信息业务员考试

答案解析

B| D