影响企业人力资源管理的外部环境因素包括( )．

BCDE
BCDE【解析】企业外部的环境是指那些对人力资源管理制度产生重要作用和影响的因素．外部环境因素包括：国家有关劳动人事法律法规法令；劳动力市场的结构以及市场劳动力供给与需求的现状；各类学校（技校、高职、大学）和教育培训机构专门人才供给的情况；劳动者择业意识和心理的变化情况；劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况；企业竞争对手在人力资源方面的情况等．企业的生产经营状况是影响企业人力资源管理的内部因素．