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合格脚本标准包括()等维度
A、A.针对性
B、B.操作性
C、C.周全性
D、D.文案质量
时间:2022-01-03 13:32
关键词:
中国电信VIP客户服务经理认证考试
答案解析
A| B| C| D
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网点注册客户使用的安全认证方式包括K宝证书、动态口令卡(以下简称口令卡)等;自助注册客户的安全认证方式为用户名和登录密码。
因严重违反规章制度以及年度考核不合格被调离个人客户经理岗位的,()年内不得从事个人客户经理岗位。
顾客导向服务标准的维度为()
客户知识维度包括客户细分群体的层次和对()的管理。
当客户申请将查询版升级为VIP版时,柜员应要求客户签署服务协议,并进行认证工具的绑定和发放,同时应注意对优惠模式进行修改。()
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据中国农业银行江苏省分行风险经理管理办法(试行)的规定,全行风险经理资格认证考试一般()组织一次。
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