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作用:<br>
⑴物流服务是企业实现差别化营销的重要方式和途径;<br>
⑵物流服务水准的选择影响企业经营绩效;<br>
⑶物流服务方式的选择已成为企业经营战略不可分割的重要内容;<br>
⑷物流能有效连接供应商、厂商、批发商和零售商,创造超越单个企业的供应链价值。<br>
地位:一是国家在一般情况下,要求发第三产业,即广义的服务业,既可以更好地为社会提供服务,同时可以消化由于产业调整而失业的工人。二是物流服务业提供的服务与国际贸易是密不可分的,物流企业的生产绩效与银行、保险等相关企业的绩效是紧密联系在一起的。现在,随着我国服务业对WTO的承诺,全面开放服务业,物流企业将受到考验,物流服务的成败将关系到我国民族工业的振兴与发展。</p>