A、认清压力事件的性质
B、理性思考及分析问题事件的来龙去脉
C、确认个人对问题的处理能力
D、运用问题解决技巧，拟定解决计划
E、积极处理问题
时间：2022-01-02 19:28 关键词： 情绪与压力管理 中国电信知识竞赛
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