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信息服务的功能表现为： （ ）
、保值增值
、释疑解惑
、提供信息
、整序导引
时间：2021-07-17 19:48
关键词：
答案解析
整序导引 ||释疑解惑||保值增值||提供信息
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假如一个客户服务中心的关键工作是“提供与产品和服务相关的信息”，为了高效地完成这项工作，需要将这项任务分解为（ ）。①掌握现有的产品与服务的相关信息；②可进入产品与服务信息数据库；③跟踪并处理客户的不满；④参加每周的团队产品与服务简要汇报会。
（ ）是以提供信息服务为主的公共关系模式。
信息检索服务按照检索方式划分可分为：（ ）
下面的选项哪些属于信息技术服务业的机构类型： （ ）
信息服务的四要素是：（ ）
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