市场营销环境是影响企业营销活动的（    ）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

<span style、"font-family: 宋体;">不可控制</span>

<span style、"font-family: 宋体;">不可捉摸</span>

<span style、"font-family: 宋体;">可改变</span>

<span style、"font-family: 宋体;">可控制</span>