简述公共关系人员的素质所包含的内容。

<p> 1、气质。<br> 2、性格：<br> ⑴开朗、有耐心、能宽容；<br> ⑵沉着冷静、勇敢顽强；<br> ⑶富有幽默感。<br> 3、品德：实事求是、公正无私、勤奋努力、乐于助人、光明磊落。<br> 4、智慧。<br> 5、知识。<br> 6、能力：组织能力、表达能力、宣传推广能力、社交能力、创新能力、应变能力、自我调节的控制能力。</p>