公关礼仪要点？

<p> 公关活动时礼仪方面的表现非常重要，它往往表现在一些细节方面，如：<br> a、要提前预约，严格遵守约定时间，不能冒然拜访；<br> b、着装要得体，不能佩带夸张饰物，不能浓妆艳抹；<br> c、会见客户时一定要把信息工具关闭或调成振动状态；<br> d、一定要双手与客户交换名片，并当客户面放好，不能随意乱丢；<br> e、给客户递交的资料不能有褶皱现象，要有正规的资料封面；<br> f、与客户交谈时要注意耹听切记不能抢话，不能打断客户的语句，眼神要专注，一定要让客户感觉到你的重视；<br> g、离开时要把椅子归位，用过的纸杯拿走；<br> h、告辞时可以有顺祝客户&ldquo;工作愉快&rdquo;或&ldquo;周末愉快&rdquo;之类的祝福语表达；</p>