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危机管理的重点在于危机信息的获取和预警;危机的准备与预防;危机的控制与回应;危机后的恢复与重建;持续不断的学习与创新。
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危机管理的重点在于危机信息的获取和预警;危机的准备与预防;危机的控制与回应;危机后的恢复与重建;持续不断的学习与创新。
A、正确
B、错误
时间:2021-12-31 19:43
关键词:
高铁岗位知识
答案解析
正确
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危机公关主要包括危机前的预警、危机中的应急处理及危机后的善后
危机预警就是组织在进行持续的资料收集基础上,根据收集的相关资料和数据判断危机可能发生的概率并进行危机等级的评估,在危机发生前发出相应的警报,使组织相关部门及人员了解相关信息,并采取应对措施,以阻止危机的发生以及降低危机的损害,保证组织的有序运作和组织目标的顺利实现。
危机应对的准备工作是为危机的突然发生做好事先的准备工作,包括危机管理小组的设立、危机预案的制定、危机管理意识的培训这三个过程,以及为了减少危机损失而事先采取的一系列措施。
公共危机预警的( )主要承担的功能是定期信息沟通、提供与危机有关的研究报告,提出危机处置的建议和意见等
与危机过程中别的阶段相比较而言,危机预警是一种既经济又简便的方法。()
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在危机管理中,危机开始阶段的意义在于有可能阻止危机的发生以及可以明显地()
危机预案是公共危机管理过程的第一道防线,目的是为了有效地预防和避免危机事件的发生。
评估危机风险源、危机征兆、危机征兆与危机发生之间的关系,是危机预警系统的建立过程中的()
从危机预警指标必须具备的基本特征出发,下列指标中适用于财务危机预警的是()。
在客户服务危机预警阶段,()是该阶段两个基本的触发危机预警的条件。
在危机预警系统的建立过程中,确定危机预警的临界点属于()
在危机预警系统的建立过程中,评估危机预警系统的性能属于()
饭店必须建立危机预警管理系统,以便把危机消灭在萌芽状态,这是因为危机具有()特征
在危机预警系统中,决定是否发出危机警报和危机警报的级别的子系统是()
对有关危机风险源和危机征兆等信息进行收集的任务属于危机预警系统中的()
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