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激励是动态且复杂的。“激励是一种内在现象。外在满意只会导致行动,而非激励”。这一说法属于以下哪个著名的激励理论?


A、马斯洛的需求层次理论

B、赫茨伯格的双因素理论

C、莫尔斯与洛希的权变理论

D、麦格雷戈的X理论和Y理论

时间:2021-12-31 18:46 关键词:

答案解析

B
弗雷德里克•赫茨伯格的双因素理论主张,有些工作因素令人满意,而有些因素只能防止不满意的产生。有两类与激励过程相关的因素:保健因素,它与工作环境相关;激励因素,它与工作本身相关。若适当提供保健因素,可杜绝不满意的发生,而激励因素可增加工作满意度,其效果更为长久。【执行】