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处理完客人投诉后，服务员应（）

A、A、采取紧急对策

B、B、向客人致谢

C、C、安慰客人

D、D、记录备案、总结教训

时间：2021-12-31 08:53 关键词： 初级客房服务员 客房服务员

答案解析

D