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请问旅客过来退票，但是他的行程单丢失了，还可以退票吗？

时间：2021-12-30 21:41 关键词： 航空票务知识考试 航空职业技能鉴定考试

答案解析

<p> 按照规定退票时必须收回报销凭证，上交票务财务才能办理退票手续，若丢失，需要客人填写遗失声明，才能办理退票手续。</p>