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雇主是对家政服务员职业道德、劳动态度、服务质量好与不好的直接评判者。
A、正确
B、错误
时间:2021-12-30 12:52
关键词:
家政服务员考试
服务顾问考试
答案解析
正确
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与理财顾问服务相比,综合理财服务的特点体现在( )。
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根据客户反映及企业考察,对服务态度最好、服务质量最高者给予奖励的是()
大鹏,职业技术学院康复专业毕业生,受聘于家政服务机构暖阳中心,被派到小张家护理张大爷。暖阳中心与小张签订了家庭服务合同。根据《家庭服务业管理暂行办法》,下列暖阳中心的做法中,正确的是( )。
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按照劳动保障协理员职业守则的要求,劳动保障协理员在服务过程中要(),耐心倾听服务对象的要求,为服务对象提供方便和周到的服务,想方设法帮助服务对象解决困难
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家政服务员与主人交谈的上策()
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D物业公司在服务住宅区内开设了一家家政服务中心,为住宅区内住户提供钟点家政服务。家政服务中心将物业公司现有办公用房作为办公场所,每月固定分摊物业公司折旧费、水电费、电话费等共计4000元。此外,家政服务中心每月发生其他固定费用900元。 家政服务中心现有2名管理人员,负责接听顾客电话、安排调度家政工人以及其他管理工作,每人每月固定工资2000元;招聘家政工人50名,家政工人工资采取底薪加计时工资制,每人除每月固定工资350元外,每提供1小时家政服务还可获得6元钱。 家政服务中心按提供家政服务小时数向顾客收取费用,目前每小时收费10元,每天平均有250小时的家政服务需求,每月按30天计算。 根据目前家政工人的数量,家政服务中心每天可提供360小时的家政服务。为了充分利用现有服务能力。家政服务中心拟采取降价10%的促销措施。预计降价后每天的家政服务需求小时数将大幅提高。 要求:
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