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初级卷烟商品营销员
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<单选题>超市类业态的零售客户多位于市、区(县)商业中心、居民区、交通要道、()。
解析
<单选题>收集客户的信息资料,并根据客户信息管理的要求定期更新与整理客户资料数据库,信息数据的更新至少()进行一次。
解析
<单选题>销售目标的分解可以按照不同产品、不同品牌进行,也可以按照()进行。
解析
<单选题>()是为了满足烟草企业建立服务质量管理体系的各项要求而制订的标准。
解析
<单选题>客户维护工作必须随着()的不同发展阶段而分别采取不同的服务方式。
解析
<单选题>通过客户维护,可以实现()的有效管理。
解析
<单选题>便利店类业态的零售客户营业面积一般在()平方米左右。
解析
<单选题>客户经理与客户直接沟通时,有些问题无法了解,只能通过与()或零售客户沟通,侧面了解某零售客户的性格、家庭状况等信息。
解析
<单选题>客户服务强调在营销活动中,要以()为核心的重要性和客户服务的战略性。
解析
<单选题>利用信息系统中的分类模型,按不同维度对零售客户进行分类、汇总,制作客户分类统计表这些都是在()。
解析
<单选题>卷烟分销服务流程的核心,是通过()的结合,构筑面向现代化、基本信息化、立足市场化的高效率、低成本运作的服务体系。
解析
<单选题>服务标准的制订应当(),避免建立空泛的服务标准。
解析
<单选题>零售客户以销售烟草制品、酒类商品为主的零售业态是()。
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<单选题>超市类业态的零售客户采取()。
解析
<单选题>超市类业态的零售客户服务时间为()。
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