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第三章沟通基础
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<单选题>跨文化沟通中不同的民族习俗、不同的宗教和信仰、不同的历史文化影响、不同的价值观等会形成()。
解析
<判断题>为了实现国家、集体利益,可以忽视职工的个人利益。
解析
<判断题>处理团体冲突时,一定要分清是非曲直。
解析
<单选题>“内部客户”的理念核心是()。
解析
<判断题>组织系统部门之间的关系,在很大程度上是部门领导人之间的关系问题。
解析
<判断题>沟通能力是跟实践紧密相连的。
解析
<判断题>如果交往双方在交往过程中都获得了各自需要的心理满足,那么相互之间就会产生并保持一种亲近的心理关系,这就是人际关系。
解析
<多选题>在横向沟通中,消除沟通障碍的方法是()。
解析
<单选题>沟通中常使用的提问形式有()。
解析
<多选题>诚恳热情的态度是()。
解析
<单选题>秘书所涉及的沟通工作绝大多数是()。
解析
<单选题>网络沟通的主要形式有()。
解析
<单选题>秘书要让自己的沟通成效事半功倍就应该()。
解析
<多选题>实现有效提问应当注意的要素是()。
解析
<多选题>网络沟通的主体有()。
解析
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