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第十七章商品流通企业运营管理
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<单选题>随机排队服务系统的排队规则不包括()。
解析
<多选题>顾客订单处理所花费的时间包括()。
解析
<多选题>活动的进行需要各种资源,一般地讲流程活动需要的资源包括()。
解析
<多选题>基于功能的视角,服务可以分为()。
解析
<多选题>商品流通企业运营的基本特征是提供劳务服务,按是否提供有形产品可将商品流通企业运营分为()。
解析
<多选题>生产性服务又称生产者服务,是指那些被其他产品和服务的生产者用作中间投入的服务,包括()。
解析
<单选题>作业排序的优先规则中,()可以使不同工作量的工件完工时间尽量接近。
解析
<单选题>为每台设备、每位员工具体确定每天的工作任务和工作顺序的过程指的是()。
解析
<单选题>流水作业排序问题属于按()分类的作业排序问题。
解析
<单选题>()适用于当部门内部工作地成单行排列,且工作地间来往关系能定量表示时的情形。
解析
<单选题>当社会生产能力超过最终需求时,就造成人们需要的物品和服务过剩,供需链的瓶颈在需方,需方在市场中就处于主导地位,形成()。
解析
<单选题>从第一个工件在第一台机器上开始加工算起,到最后一个工件在最后一台机器上加工完成为止的时间间隔是指()。
解析
<单选题>加工物料或为顾客服务之前需要花费的准备时间指()。
解析
<单选题>已知某企业销售产品的成本为1715.62亿美元/年,库存227.49亿美元,则库存周转次数为()。
解析
<单选题>服务作坊一般指的是()。
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