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《供电服务规范》中规定，供电服务热线电话应当具备录音功能，电话录音至少应当保留（）
时间：2021-12-30 09:56
关键词：
电力工程
动力与电气工程
答案解析
3个月
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《供电监管办法》规定，受电工程设计，用户应当按照供电企业确定的（）进行。
《供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为电力客户提供供电服务时应达到的基本行为规范和（）。
供电企业客户服务中心和电工组抢修电话要保证（）小时通信畅通。
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定供电方案答复期限，居民客户不超过（）个工作日。
《国家电网公司供电服务规范》中，对供电可靠率指标是如何规定？
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船舶驾驶室与机舱之间若以电话为主要通信工具，则应为（）电话。 Ⅰ、声力； Ⅱ、蓄电池供电； Ⅲ、船电供电。
下列哪些处所之间若以电话为主要通信工具，则应为直通的声力电话或蓄电池供电的指挥电话（）。
金融机构应当妥善保存其衍生产品交易的所有交易记录和与交易有关的文件、账目、原始凭证、电话录音等资料。电话录音应当保存（）以上。
《供电服务规范》中规定，自收到用户变更的文件和资料起，审核后的受电工程设计文件和有关资料如有变更，供电企业复核的期限应当符合：低压供电用户一般不超过（）；高压供电用户一般不超过（）。
《供电服务规范》中规定，供电企业应当根据（）、（）或（）确定用户的供电电压等级。
《供电服务规范》中规定，输配设备事故、检修引起停电，用户询问时，应当告知用户（），并主动（）。
《供电服务规范》中规定，营业场所内应当具备可供用户查询相关资料的手段。有条件的，可以设置用户（）的计算机终端。
《农村供电营业规范化服务标准》中规定对重点工程建设用电保证率达到（）。
《供电监管办法》规定，供电企业应当按照国家有关规定加强重要电力用户安全供电管理，指导重要电力用户（）自备应急电源。
《供电监管办法》规定，供电企业应当按照国家有关规定加强重要电力用户安全供电管理，指导（）配置和使用自备应急电源。
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