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客户满意是指客户接受()后感到需求满足的状态。
A、A、有形产品
B、B、商品
C、C、赠品
D、D、无形服务
时间:2021-12-30 07:01
关键词:
船舶消防设备
船舶安全检查员(综合练习)
答案解析
A| D
相关问题
《海上交通安全法》规定,国际航行船舶进出我国港口必须接受()检查,本国籍国内航行船舶进出港口必须办理。
()是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品。有形产品+无形产品。
( )是指商业银行能够随时满足客户提取存款、转账支付及满足客户贷款需求的能力。
船舶防火控制图集中反映了船舶消防、救生设备的安全技术性能,是保障船舶营运安全的重要性图纸。
港口与航道工程安全生产要求中,参与施工的船舶必须具有海事、船检部门核发的各类有效证书,船舶操作人员应具有(),并接受当地执法部门的监督和检查。
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客户服务,是指企业通过其员工提供()和()以满足客户需求的行为。
根据客户满意的状态,可将客户忠诚分为()和势利忠诚两种。
《中华人民共和国船舶安全检查规则》(2009)规定的船舶安全检查的内容包括哪些方面?
集团客户购买过程的第一个阶段是需求意识阶段,需求意识是客户的理想状态与现实状态之间的()和弥补这种差距的()的一种综合意识。
甲公司是一家国际船舶制造企业。甲公司在与其客户签订船舶制造合同后,才向各主要部件供应商发出采购订单。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是()
客户满意是指客户接受()后感到需求满足的状态。
下列关于船舶安全检查的说法中,正确的是()。 Ⅰ、船舶接受安全检查时,陪同检查的船员引导检查人员即可 Ⅱ、船舶接受安全检查时,陪同检查的船员应按检查人员要求,调试、操纵有关设备 Ⅲ、中国籍船舶接受安全检查时出示船舶安全检查记录簿
( )是指商业银行能够随时满足客户提取存款、转账支付及满足客户贷款需求的能力。
优质客户服务的关键是要清楚知道客户需求是什么,并满足客户需求。
殡仪服务员应提供全面的综合性服务,不仅要满足客户的物质需求,而且要满足客户的()。
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