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邮储银行个人客户的“有密户”可在全国任意联网网点办理“随机换折”业务。
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邮储银行个人客户的“有密户”可在全国任意联网网点办理“随机换折”业务。
B、B、错误
时间：2021-12-30 03:14
关键词：
邮政代理金融业务网点考试
邮政储汇业务员考试
答案解析
B
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下列选项中，专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是（）。
目前中国邮政代理西联汇款业务的发汇币种为（）。
客户可携带_____及同名邮政活期储蓄存折即可在开通银证通业务的邮政储蓄网点办理有关开户手续。(三级)
某日，一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉，称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞，但下午到银行补打存折时，发现余额已经被扣除，要求邮储网点营业员核查处理，营业员应如何解决？
中国邮政代理西联汇款业务兑付限额为（）。
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中国邮政代理西联汇款业务汇款方式为（）。
下列选项中，属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。
邮政代理金融营业网点的（）应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。
邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为（）年。
邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。
邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。
《中国邮政储蓄银行员工守则》适用于邮储银行全体从业人员，包括在邮储银行岗位工作的劳务派遣用工。
邮储银行个人客户的“有密户”可在全国任意联网网点办理“随机换折”业务。
中国邮政储蓄银行个人网银柜面注册客户可通过个人网银办理的业务有（）。
邮政银行对于持有（）的客户认定为居民个人，持有（）的客户认定为非居民个人
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