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个人客户可以在柜面签订委托协议，银行按照客户要求自动为其办理相关费用缴纳。（）
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个人客户可以在柜面签订委托协议，银行按照客户要求自动为其办理相关费用缴纳。（）
A、正确
B、错误
时间：2021-12-30 02:18
关键词：
工行个人客户经理考试
银行客户经理考试
答案解析
正确
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下列选项中，（ ）的个人客户不是银行在个人汽车贷款业务中偏好的个人客户。
某贸易公司原是A银行客户经理的大客户，后因公司负责人与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当（ ）。
客户只能在工行提供的营业网点柜台或电话银行、网上银行等电子银行方式办理个人账户黄金买卖业务。
对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。（）
对于未持有我行贵宾卡的客户，大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。（）
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大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）
个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）
个人客户经理要及时了解客户情况和需求，每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统（PCRM）填写客户访谈记录。（）
个人客户经理要密切关注所管客户资金动向，在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时，及时采取有效措施挽留客户，并向主管报告。（）
客户经理熟练掌握银行专业知识，就意味着每个客户经理都必须成为银行专业的专家。（）
某商业银行柜面客户经理在征得客户同意的情况下，将客户的电话号码及保险需求告诉了某在保险公司工作的朋友，帮助他尽快促成了一笔业务，该经理的做法（）。
因严重违反规章制度以及年度考核不合格被调离个人客户经理岗位的，()年内不得从事个人客户经理岗位。
客户在申请以下服务时，不需要签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。（）
个人客户经理不得代客户保管（）
在客户确有需求的情况下，个人客户经理可代本人服务的客户办理金融业务。（）
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