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诚恳热情的态度是（）。

A、接待工作的起点

B、使来访者产生愉悦感

C、使来访者产生平等感

D、做好接待工作的首要条件

时间：2021-12-30 01:12 关键词： 第三章沟通基础 秘书资格考试

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A| B| C| D