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顾客提供的知识产权和个人信息是顾客财产。（）
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顾客提供的知识产权和个人信息是顾客财产。（）
A、正确
B、错误
时间：2021-12-30 00:49
关键词：
内审员
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正确
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某企业为了更好地识别顾客要求，满足顾客期望，现进行顾客满意度调查，企业高层领导学习了相关的知识。材料中“要求”可以是()
（ ）营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。
推销人员借向顾客请教问,或者借聆听顾客传授知识的机会接近顾客的方法是(__)
（），及时向顾客提供优质的产品和良好的服务，是赢得顾客满意的基本条件。
顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料，重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于（）
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顾客对企业提供的产品是否满意体现了顾客的价值观；企业是否能提供顾客满意的产品则体现了企业的（）
顾客提供的知识产权和个人信息是顾客财产。（）
利用网络优势，一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务是（）
美容师为顾客提供的咨询服务是与顾客建立（）的重要途径。
连锁企业顾客包括内部顾客和外部顾客，内部顾客指内部员工。 （ ）
商业信用是指供应商向顾客销售货物和提供服务时，允许顾客延期支付（）。
（）是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。
当顾客询问产品的（）时，这说明顾客已对所提供的产品发生了兴趣，你可以继续介绍你的产品，进一步激发顾客的兴趣和购买欲望。
延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
实施顾客满意战略的主要内容是提高顾客价值、提供顾客满意的产品和（）。
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