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质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则。（）
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质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则。（）
A、正确
B、错误
时间：2021-12-29 23:48
关键词：
质量管理学
管理学
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正确
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物流经营者能否按承诺的质量标准开展物流活动，能否根据承诺为顾客服务以及在实际工作中达到承诺的质量的比率，直接导致顾客对物流经营者的质量评价。
在质量管理体系八项原则中，体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是（ ）。
（）是组织在质量方面所追求的目的，是组织质量方针的具体体现。
质量目标是在质量方针的基础上形成的、组织在一定时期内在质量方面所要达到的（ ）
《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。
最新问题
ISO 9000；2005标准中对质量目标的定义是：组织在质量方面所追求的（）。
质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则。（）
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括：①明确各级管理人员的责任分工；②编制质量手册、程序文件；③确定质量方针；④落实组织制度。正确的顺序应该是（）。
全面质量管理是以组织全员参与为中心，以质量为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。( )
最高管理者应确保在组织的（）和（）建立质量目标，质量目标包括（）。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。
质量方针是由组织的最高管理者发布的该组织总的质量（）
质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向，其基本要求应包括( )。
工程质量管理，是指为实现工程建设的质量方针、目标，进行质量策划、质量控制、质量监督和质量管理的工作。（）
按照GB／T19000质量管理体系标准，在合同环境下（ ）是企业向顾客表明质量管理方针、目标及其具体实现的方法、手段和措施的文件。
质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过（ ）等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
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