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客户的服务请求和投诉可以为个人业务顾问提供加深了解客户及客户需求的机会，在回答客户提出的问题或解决客户投诉之前，可先与客户讨论销售机会。（）
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客户的服务请求和投诉可以为个人业务顾问提供加深了解客户及客户需求的机会，在回答客户提出的问题或解决客户投诉之前，可先与客户讨论销售机会。（）
A、正确
B、错误
时间：2021-12-29 18:00
关键词：
个人业务
经济学
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错误
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在个人理财顾问服务业务中，商业银行担当的是客户理财顾问角色，具体内容主要包括（ ）。
个人理财业务从业人员在估计客户的未来支出时，要了解客户（ ）。
个人理财业务从业人员在估计客户的未来支出时，要了解客户（ ）。
下列选项中，（ ）的个人客户不是银行在个人汽车贷款业务中偏好的个人客户。
商业银行开始向客户提供专业化投资顾问和个人外汇理财服务是我国个人理财业务的萌芽阶段，该阶段是（）。
最新问题
个人理财业务提供的服务或产品中，收益和风险全部由客户承担的是（）。
下列关于证券公司证券投资顾问业务的内部控制规定，说法正确的为（ ）。Ⅰ．证券投资顾问应当遵循诚实守信原则，勤勉、审慎地为客户提供证券投资顾问服务Ⅱ．证券投资顾问可以同时注册为证券分析师Ⅲ．证券投资顾问向客户提供投资建议，知悉客户作出具体投资决策计划的，不得向他人泄露该客户的投资决策计划信息Ⅳ．证券投资顾问人员可以以个人名义向客户收取一定的证券投资顾问服务费用
下列关于证券公司证券投资顾问业务的内部控制规定，说法不正确的为（ ）。Ⅰ．证券投资顾问应当遵循诚实守信原则，勤勉、审慎地为客户提供证券投资顾问服务Ⅱ．证券投资顾问可以同时注册为证券分析师Ⅲ．证券投资顾问向客户提供投资建议，知悉客户作出具体投资决策计划的，不得向他人泄露该客户的投资决策计划信息Ⅳ．证券投资顾问人员可以以个人名义向客户收取一定的证券投资顾问服务费用
商业银行提供个人理财顾问服务时，应根据客户的（）等，对客户进行必要的分层。
客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应（）。
电话银行个人理财业务为客户提供的服务有（）
个人客户经理要及时了解客户情况和需求，每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统（PCRM）填写客户访谈记录。（）
个人客户理财业务目的就为客户富余资金提供有效的增值渠道，从而全面地提升邮政储蓄客户服务水平。(三级)
代理集合性客户资产管理业务对集合资产进行托管，为证券公司和客户提供（）等服务的业务行为。
在客户确有需求的情况下，个人客户经理可代本人服务的客户办理金融业务。（）
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