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客服代表：“李先生，您的问题，我们已经记录下来，我们将在明天给您一个满意的答复，您可以随时拨打10000号进行查询。”这是客户投诉处理中哪一个步骤（）

A、仔细询问记录并解答

B、充分有效地安抚

C、迅速提供合理解决方案

D、真诚地向客户进行解释

时间：2021-12-29 17:31 关键词： 客户服务中心的客户关系管理 中国电信知识竞赛

答案解析

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