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请说说出台省客户服务中心投诉受理流程的目的。
时间:2021-12-29 07:42
关键词:
10086运营部知识考试
移动通信营业员考试
答案解析
<p> 为了进一步明确省客服中心投诉受理环节的分工,整顺投诉受理过程中的流程,缩短正确受理客户投诉的时间,避免由于责权不清、流转不畅而导致受理时间过长或不受理客户投诉的现象,引起客户的不满或升级投诉。</p>
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下列选项中,专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是()。
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试卷难度应该根据考试的目的来选定,单元测验、期中考试、期末考试等检查性的考试,难度一般控制在( )为宜。
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分行会计结算部必须对入行不满()年的会计条线员工,会同分行培训中心进行全面的会计结算业务知识培训和考试;对入行时间超过()年(含)的员工,定期组织相关业务摸底考试,并根据考试结果有针对性的开展专项培训。
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下列选项中,属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有()。
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