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作为顾客服务一部分的物流服务,其作用有()。


A、建立良好的客户关系

B、提高产品在客户心目中的价值

C、提高客户满意度

D、增强企业竞争力

时间:2021-12-29 06:56 关键词: 物流服务与物流质量管理 物流师(二级) 大学试题 管理类 CMS专题

答案解析

A| B| D
作为顾客服务一部分的物流服务,对于建立良好的客户关系,提高产品在客户心目中的价值,增强企业竞争力具有十分重要的作用。