问题详情

下列选项中,前台对赔偿款入账的处理操作描述不正确的是哪一项()?


A、酒店所有赔偿费用都必须录入PMS系统

B、客人付款可选择现金或挂账的方式,前台入账后打印《杂项转账单》并请客人签字确认(客人使用现金付款后,不需要请客人签字)

C、客人所赔物品的名称、数量、规格须记录在入账界面的“备注”处

D、所有选项皆是

时间:2021-12-29 01:37 关键词: 星级酒店服务营销 服务营销

答案解析

B