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订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经过的时间，包括在客户收到订购货物所需经过时间内发生的所有相关活动。
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订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经过的时间，包括在客户收到订购货物所需经过时间内发生的所有相关活动。
A、正确
B、错误
时间：2021-12-28 23:50
关键词：
物流服务与物流质量管理
物流师（二级）
答案解析
正确
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客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的（ ）。
服务形象质量是对物流经营者在用户或公众心中树立的物流理念和物流服务领域等方面的质量评价，它需要用户直接与其接触
物流服务管理中，物流服务质量与成本之间的相互关系如何？
下列物流服务项目质量管理中，（）是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。
物流客户服务表现形式是多样的，但物流客户服务不能体现为（）。
最新问题
高水准的物流服务是指尽量用储备大量的库存来满足客户订单。
作为销售物流订单处理过程的最后环节，用以确保优质的客户服务的工作是（）。
保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）。
物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中（）相对于客户来说在性质上是不同的。
客户获得的产品或服务的信息，只表明产品或服务进入了客户购买的备选集，还不能保证客户就会购买。（）
第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（）。
订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经过的时间，包括在客户收到订购货物所需经过时间内发生的所有相关活动。
站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。
物流服务主要围绕（）所期望的商品、订货周期和质量展开的。
物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务。
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