问题详情

以下关于LSCPA的描述()是不正确的?


A、先处理情绪再处理异议

B、如果客户误会,马上进行解释,以消除异议

C、分享之后,不要急于解释,一定要透通过探寻找到问题产生的根本原因

D、客户提出异议时,一定首先认真聆听

时间:2021-12-28 19:20 关键词: 管理软件财税工程师 华为认证考试

答案解析

B