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渠道成员发生冲突时，应采取的方法中描述错误的是（）。

A、A.鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程

B、B.适当运用激励手段

C、C.利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段

D、D.以共同利益为基础确定渠道成员的短期目标

时间：2021-12-28 08:39 关键词： 第十三章商品流通企业渠道管理 中级商业经济

答案解析

D
本题考查渠道冲突管理的内容。D选项描述错误，应为以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标。