首 页
大学试题
CMS专题
工学
经济学
专升本
法学
教育学
历史学
更多分类
搜索
题库考试答案搜索网 > 题目详情
当前位置:
首页
>
简述处理顾客投诉服务对企业的好处有哪些?
>
题目详情
问题题干
答案解析
相关问题
热门问题
最新问题
问题详情
简述处理顾客投诉服务对企业的好处有哪些?
时间:2021-12-28 08:30
关键词:
营销技巧
石化油直销考试
答案解析
<p> 处理客户投诉服务可以给企业带来的好处在于:<br> 一是可以提高企业和产品的竞争力。<br> 二是可以得到许多有用的信息。<br> 三是可以赢得客户的忠诚。</p>
相关问题
随着物流企业服务的开发使顾客对邮局的需求下降,邮局的主要营销任务是()
顾客投诉意见处理的基本原理是:妥善处理每一位顾客的不满与投诉,并且在情绪上使之觉得受到尊重。( )
处理顾客抱怨常用的方法与技巧有哪些?
当客户投诉时,销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是()。
市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,就必须进行()。
最新问题
市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,就必须进行()。
市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,他就需进行()。
某企业市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等,他就须进行( )。
顾客投诉意见的主要类型:对商品的投诉,(),对安全和环境的投诉
顾客对美发厅的投诉主要有美发厅设备设施、()、美发服务质量三类。
企业的产品也许会有问题,客户投诉时,如果企业对投诉有很好的处理方法,最终会挽回客户对企业的信任。
服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为()。
在顾客投诉处理过程中,无论何时都要坚持“顾客总是对的”这一原则,即使顾客有误,也绝不能与顾客发生争辩,要耐心解释,缓解气氛。这一原则属于顾客投诉处理的()原则。
发生顾客投诉事件时,企业不能拖延,更不能回避,应尽快处理解决。属于顾客投诉处理()的原则。
简述处理顾客投诉服务对企业的好处有哪些?
别人在看