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质量管理体系的建立主要包括的内容有（）。

A、人员分工

B、完善必要的工作计划

C、资源配备

D、完善工作指导书

E、发布质量体系文件

时间：2021-12-28 08:00 关键词： 饭店服务质量管理 中级旅游经济

答案解析

B| C| D| E
质量管理体系的建立主要包括的内容有：完善必要的工作计划资源配备；完善工作指导书；制备记录表格和识别标签；发布质量体系文件。