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下列亲友()要求随团活动的,导游员应该婉拒。
A、A、境外记者
B、B、驻华使领馆人员
C、C、驻华商务代表
D、D、外籍教师
时间:2021-12-28 06:23
关键词:
第六章旅游者个别要求的处理
导游实务
答案解析
A| B
相关问题
导游人员应按接待计划安排和落实游客旅游过程中的食、住、行、游、购、娱等基本活动,但没有责任满足游客随时提出的各种个别要求。( )
导游活动的主体是导游员,客体是旅游者。( )
旅游活动的多样化趋势,要求导游人员随之变化其导游方法。( )
游客要求导游员帮助寻找失散多年的亲友,这对导游员来说属于( )。
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。
最新问题
( )原则已成为导游员处理旅游者计划外要求的一个重要尺度。
旅游活动的多样化趋势,要求导游人员随之变化其( )。
我国旅游业的根本宗旨是“全心全意为旅游者服务”,这就要求导游人员在职业活动中,做到( )。
导游工作的特点要求导游人员应该具有( )的性格。
外国旅游者在旅游团的活动结束后,不随团离开或出境,无特殊原因要求延长签证时,导游人员( )
导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的( )。
在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有()。
在处理个别要求时,导游人员直面游客,是在“第二现场”处理问题。
导游人员处理好游客的个别要求,满足游客的热切希望,是整个旅游服务集体的职责。
旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品、信件,导游员应怎样做?
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