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95599客服中心将客户针对网点工作人员办理业务效率低下进行的投诉称为()。
A、A、投诉态度
B、B、投诉服务质量
C、C、投诉渠道
D、D、投诉产品
时间:2021-12-28 05:18
关键词:
中国农业银行电子银行考试
农村信用社考试
答案解析
B
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客户只能在工行提供的营业网点柜台或电话银行、网上银行等电子银行方式办理个人账户黄金买卖业务。
电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。
电子银行缴费账户是向客户收取相关电子银行服务费用的专用账户。客户可以指定()作为电子银行缴费账户。
95599客服联动人员在接到网点因紧急原因暂时性报停的事件工单时,应及时做好以下工作:()
95599客服代表接到网点工作人员反映其所在网点因紧急原因暂时性报停的电话,应询问以下要素:()
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网点操作人员为客户补打个人电子银行回单,必须经过()级主管授权。
“网点电子银行业务流水表”用于记录所有柜员当日的()等电子银行操作交易。
惠农信用卡是农业银行针对县域及以下()客户和从事涉农产品流通领域客户的短期、小额、频繁的资金周转需求,研发的一款银行卡。
《河北省农村信用社安全保卫责任制》规定,农村信用社主任对本单位及辖内各营业网点安全保卫工作负责.主要责任有哪些?
对公客户基本信息分为两类,一类为人民银行、银监会等监管机构要求办理业务所必须的信息,包括()等信息,通常为《开立单位银行结算账户申请书》上的信息。
客户到网点申请打印电子银行个人交易回单需要缴纳每份()元手续费。
当发生以下情况之一时,农村信用社有权暂停或终止对客户的电子银行服务().
中心额度是客户在()农村信用社实际办理的所有之和不得大于该额度.
中心额度是客户在全省农村信用社实际办理的所有之和不得()该额度.
销户结清指持卡人已致电信用卡客服中心办理贷记卡销户申请45日后,到中国农业银行受理网点办理余款结清业务后,表述错误的是()。
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