简述研究消费者心理。

<p> 1、研究内容：消费者的主观感受与体验，消费者的内心期望、消费者的满意度。<br> 研究目的：<br> 1.为消费者服务制定更加合适的策略；<br> 2.使消费者得到最大程度的满足；<br> 3.获得较高的满意度与评价；<br> 4.培养顾客品牌忠诚度。</p>