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工作满意度是是指由于对工作特点进行评估而产生的对工作的积极感觉.<br>
——工作满意度较高，说明对工作持积极的态度；<br>
——工作满意度较低，说明对工作持消极的态度；<br>
工作参与，用来测量一个人心理上对其工作的认同程度以及认为他的绩效对自我价值的重要程度。<br>
组织承诺：员工对于特定组织及其目标的认同，并且希望保持组织成员身份的一种心态。包括：<br>
——情感承诺：对组织的情绪依赖及其对组织价值观的认同。<br>
——持续承诺：与离开组织相比，感受到留在组织的经济价值。<br>
——规范承诺：基于道德及伦理的原因而产生留在组织的责任感。</p>
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