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导游人员的基本素质包括()。
A、思想素质
B、身体素质
C、讲解素质
D、心理素质
E、技能素质
时间：2021-12-27 23:49
关键词：
导游实务
导游基础知识
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A| B| D| E
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物化导游方式，又称为讲解导游方式，包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈和问题的解答等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。（ ）
实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。（ ）
导游服务质量的实质是导游员的素质和工作积极性在导游服务过程中的体现。（ ）
导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（ ）。
导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括（ ）。
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导游服务四原则既是导游人员的服务原则，也用来衡量导游人员的（ ）。
导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括（ ）。
取得导游证后，导游人员不必接受旅行社委派，可为游客提供导游讲解服务，但必须签订有导游服务协议。（）
()是导游人员最重要的基本功，是导游服务的()。
全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。
导游人员的基本素质包括()。
构成导游人员知识结构的基本框架是什么？
一名优秀导游人员应具备的知识包括（）。
导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（）
对于（）具有导游资格证书的人员，申请导游证的，应当颁发导游证。
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