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农村供电营业室内设有书写台,备有向客户免费提供的有哪些方面的宣传资料?
时间:2021-12-27 18:03
关键词:
用电营销考试
电力负荷控制员
答案解析
<p> 用电须知、报装业务指南、收费标准、承诺内容、安全用电常识。</p>
相关问题
《电力需求侧管理办法》中规定,电网企业应通过电力负荷管理系统开展负荷监测和控制,负荷监测能力达到本地区最大用电负荷的()以上。
电力系统的综合供电负荷加上厂用电之和,称为
供电营业所对农村专职电工抄表差错率和低压电力客户用电检查率的工作质量考核标准分别是:()
《电力供应与使用条例》第十一条:用户用电容量超过其所在的供电营业区内供电企业供电能力的,由()指定的其他供电企业供电。
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。
最新问题
县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定全年低压电力客户用电检查率应达()。
用户申请用电时,应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料包括:用电地点、用电负荷、保安电力、()等,并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
各供电单位营业窗口营业人员应每()通过电力负荷管理系统客户端程序查询客户预购电执行情况。
()业务是指通过电力负荷管理系统对客户实施错峰、避峰、限电,控制客户用电负荷,调整客户用电负荷需求的业务,它是需求侧管理的重要技术手段。
《电力需求侧管理办法》中规定,电网企业应通过电力负荷管理系统开展负荷监测和控制,负荷控制能力达到本地区最大用电负荷的()以上。
农村供电营业室内设有书写台,备有向客户免费提供的有哪些方面的宣传资料?
《农村供电营业规范化服务标准》提倡有条件的营业场所,设置(),为客户提供方便快捷服务。
某地区的5位居民电力客户委托赵先生到当地供电部门服务厅申请分户,服务厅受理业务后,派人员到现场进行勘查确定表位及材料后,电力客户交纳了改造费用后,装表人员去现场装表,但遭到其中一户的反对,原因是表箱的安装位置没有征得本人同意。工作人员未向电力客户解释就离开了现场。 被委托人赵先生拨打了95598服务热线进行投诉:费用已经交清,供电部门不来给安装。接到95598工单后,工作人员再次到现场工作,完成施工,进行接电前检查时发现,由于该5户电力客户内部线路共用零线导致电力客户室内刀闸下口接线柱带电,存在安全隐患,需电力客户自行整改后才能送电,工作人员未向电力客户解释清楚就再次离开了现场。 电力客户不能理解又一次拨打了95598服务热线进行投诉。再次接到95598工单后,供电部门工作人员向电力客户解释清楚:电力客户室内线路属于电力客户产权,不属于供电部门维护范围,需要电力客户自行整改,待室内线路分割清楚后即可接电。后经电力客户自行整改后,满足接电条件后,供电公司又派人去现场完成了该分户工作。 试分析本事件中违反了哪些规定?对存在的问题如何处理?
《供电营业规则》规定,无功电力应就地平衡。用户应在提高用电自然功率因数的基础上,按有关标准设计和安装(),并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除,防止无功电力倒送。
客户申请新装或增容,应向供电企业提供哪些资料?
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