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客户服务是物流企业（）的一部分，而非简单的活动或绩效评价尺度。
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客户服务是物流企业（）的一部分，而非简单的活动或绩效评价尺度。
A、市场营销
B、公共关系
C、赢利
D、整体经营
时间：2021-12-27 17:36
关键词：
物流师考试
物流师（二级）
答案解析
D
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按照物流各活动之间的关系，物流评价可分为物流纵向评价和横向评价。
服务形象质量是对物流经营者在用户或公众心中树立的物流理念和物流服务领域等方面的质量评价，它需要用户直接与其接触
宏观物流是在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统，是以盈利为目的，运用生产要素，为各类用户从事各种后勤保障活动，即流通和服务活动。
根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的物流服务企业。
流通企业的物流可以看成是制造企业物流的延伸，而物流企业主要是为流通企业和制造企业提供服务的，因此，物流企业的物流成本可以看成是货主企业物流成本的组成部分。
最新问题
按物流活动的作用可以将物流分为社会物流、企业物流、行业物流。
社会物流、行业物流和企业物流是按照物流活动的空间范围来分类的。
保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）。
物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，并促进企业组织经营活动价值的实现。因此，物流服务的顾客包括（）
客户服务是物流企业（）的一部分，而非简单的活动或绩效评价尺度。
物流企业是以货主企业的物流需求为市场开展其经营活动的。物流业的出现是社会分工的结果，也是物流活动效率化的要求。
根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。
站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。
可以将生产企业物流具体分为采购物流、( )、销售物流、废弃物物流、回收物流等活动。
流通企业的物流可以看成是制造企业物流的延伸，而物流企业主要是为流通企业和制造企业提供服务的，此，物流企业的物流成本可以看成是货主企业物流成本的组成部分。（）
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