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患者，男，72岁，因高血压入院治疗。护士在和患者进行沟通时，患者突感不适，开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于（）。

A、个人因素

B、环境因素

C、组织因素

D、媒介因素

E、信息因素

时间：2021-12-27 15:19 关键词：第二十二章人际沟通执业护士

答案解析

A

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