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在服务礼仪中我们进行人员介绍时不合理的是()
A、男士介绍给女士
B、下级介绍给上级
C、年轻介绍给年长
D、主人介绍给客人
时间:2021-12-27 15:09
关键词:
DYK客服经理考试
服务顾问考试
答案解析
D
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银行从业人员提供的理财顾问服务中,对客户进行财务分析应当包含的内容有( )。
参加期货从业人员资格考试的人员,不符合考试条件的是()。
在个人理财顾问服务的风险管理中,()应提供独立的风险评估报告,并定期召集相关人员对个人理财顾问服务的风险状况进行分析与评估。
客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()。
考试机构按照公布的考试科目、考试地点、考试时间组织考试。需要更改考试科目、考试地点、考试时间的,应当提前()日公布,并通知已申请考试的人员。
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考试员在考试中应当严格执行考试程序,按照考试项目和考试标准评定考试成绩。
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考试员在考试前应当自我介绍,讲解考试要求,核实申请人身份。
《特种设备作业人员监督管理办法》规定,特种设备作业人员的考试报名时间、考试科目、考试地点、考试时间等具体考试计划事项,应当在举行考试之日()公布。
在服务礼仪中我们进行人员介绍时不合理的是()
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()是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测
从大堂经理处接受客户时,个人业务顾问要继续采用()的流程,如果个人业务顾问无法抽身,客户需要等待个人业务顾问,则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过,请大堂经理介绍客户的情况。
电话拨打礼仪规定,客服代表在向客户进行自我介绍之前应()
每个科目考试一次,可以补考一次。补考仍不合格者,本科目考试终止。申请人可以重新申请考试,但科目二、三的考试日期应当在()后预约。
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