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总台服务人员对客人要(),不要缩头缩脑或躲躲闪闪。
A、热情
B、周到
C、大方
D、稳重
时间:2021-12-27 03:58
关键词:
前厅接待考试
管理学
答案解析
C
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导游服务是导游人员代表( ),接待或陪同游客旅行游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容:( )。
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总台服务人员对客人要(),不要缩头缩脑或躲躲闪闪。
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