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保险客户服务是保险经营的重要环节之一。保险客户服务的目标是()
A、A、实现社会效益最大化
B、B、实现客户满意最大化
C、C、实现业务结构合理化
D、D、实现效益增长快速化
时间:2021-12-26 20:46
关键词:
保监局高管考试
答案解析
B
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理财规划师在为客户进行保险规划时,应该让客户知道保险在家庭理财中的功能,下列( )是保险最根本的职能。
从事代理保险业务的银行机构()应设立专门部门或岗位负责保险代理业务管理,建立完善的代理保险业务管理制度并报山东保监局备案,同时定期开展保险代理业务管理制度执行情况的监督检查。
银行机构代理网点必须在营业场所的显著位臵张贴或摆放山东保监局制定的(),引导客户理性选择购买保险产品。
保险代理从业人员在向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱骗客户购买保险产品。这所诠释的是职业道德原则中的()。
团体养老保险是团体保险的重要险种之一,其投保对象往往是一些小型企业。团体养老保险的主要作用是()。
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保险客户服务是保险经营的重要环节之一。保险客户服务的目标是()
电话行销是西方发达国家销售保险产品的一种快速便捷方式,但将其引入我国产生了一些问题。为此,保监会在2008年5月发布的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展通知》要求保险公司() ①对拒保的客户备案纪录; ②可以向同一客户多次通话,直至客户真正明白保险产品特性为止; ③尊重客户的保险意愿; ④向客户说明分红的不确定性。
新华保险的()战略实施将真正立足于客户的保障需求,针对客户全生命周期的保险保障需求,设计相应的保险产品和服务,并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。
保险公司服务最重要的方面是()。
保监会在促进市场公平竞争,落实偿付能力监管,防范风险等方面发挥了重要作用。保监会主要职责是()①制定行业发展战略和规划;②审查、认定各类保险机构管理人员的任职资格;③监管保险公司的偿付能力;④制定保险行业信息化标准。
有一笔赔款或保险金要由保险代理从业人员转交客户,恰好客户此时正想通过该保险代理从业人员续交保险费或购买其他保险产品,保险代理从业人员便从保险金中提前支取了客户应交的保险费,这是一种()行为。
保险条款是保险公司经营的工具,是保险合同的核心,是保险公司承担保险责任的最重要的依据。保险实务中,保险条款有两种。一种是()制订的保险条款,另一种是()拟订的保险条款。
根据保监会在2000年2月颁布的《分红保险管理暂行办法》中对分红保险的定义,分红保险,是指保险公司将其实际经营成果优于定价假设的盈余,按一定比例向()进行分配的人寿保险产品。
从经营角度看,()充分体现了保险的经济补偿职能作用,是保险经营的重要环节。
在保险经营中,保险核保的主要目标是()
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