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对于游客提出涉及国家法律明令禁止,或有驳于我国传统道德标准的问题时,导游人员要采取什么方式回答()
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对于游客提出涉及国家法律明令禁止,或有驳于我国传统道德标准的问题时,导游人员要采取什么方式回答()
A、A、直接明确回答
B、B、婉言回答
C、C、暂缓回答
D、D、沉默以对
时间:2021-12-26 18:29
关键词:
导游基础知识
答案解析
A
相关问题
游客与导游人员之间的矛盾构成了导游服务学研究的主要对象。( )
物化导游方式,又称为讲解导游方式,包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈和问题的解答等导游活动,以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。( )
导游员按照《导游服务质量》国家标准和旅行社行业标准为游客进行的导游服务就是优质的导游服务。( )
实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。( )
导游服务是导游人员代表( ),接待或陪同游客旅行游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
最新问题
导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊( )的劳动。
导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益,又要维护游客的利益,是指导游( )。
国家旅游局在1996年6月1日施行的国家标准《导游服务质量》为导游人员的( )服务提供了依据和标准。
导游人员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的( )。
对于游客的要求,有的导游人员没等游客说完就指责其要求过高,违背了( )。
在旅行中,游客提出更换更好车型旅游车的要求,对此导游人员应( )。
当游客向导游提出一些政治敏感话题时,导游应当( )。
( )是导游人员获得游客的认同和接感受,进而吸引与团结游客,高质量完成导游工作的前提和条件。
导游员小王在讲解北京故宫时,对初次远道而来的西方游客,讲得简单一些,而对于比较了解中国的邻近国家的游客却讲得深入一些,这种导游方法运用了( )。[2013年北京真题]
导游讲解的针对性原则要求导游人员的讲解要从游客的实际出发,其中最重要的是从游客的( )出发。
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