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什么是导游员使用的柔性语言?
时间:2021-12-25 15:50
关键词:
导游实务
导游基础知识
答案解析
<p> 柔和甜美,听来顺耳、顺心;语气亲切,语调柔和,措辞委婉,说理自然;具有较强威慑力、征服力,能起到以柔克刚、吸引游人作用</p>
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导游工作是一项复杂而艰巨的工作,要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。( )
导游服务将出现导游内容的高知识化和导游手段的科技化两种发展趋势。( )
导游工作的中心任务是导游讲解,因此,导游员要( )。
导游员在导游讲解时要注意“语言正确”,具体是指( )。[2012年陕西真题]
导游人员要恰当有效地使用态势语言,就要注意态势语言的特点。导游人员使用态势语言一般要注意( )。
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导游员为了增加语言的生动性和导游讲解的效果和魅力,必须恰当地处理好自己的体态语言。这些体态语言包括( )。[2013年山东真题]
导游语言的“动情”要求导游人员要善于运用富有( )的语言。
导游语言是受导游工作性质、特点和内容的制约,在( )中形成的行业语言。
导游语言的运用要掌握“适中”原则。“适中”要求导游员在导游讲解时( )。
导游员要经常使用柔性语言,柔性语言表现为( )。[2014年河北真题]
导游讲解语言的“情感性”特点,主要是指导游语言要( )。[2012年山东真题]
导游员运用导游语言应遵循的“言之有物”原则,是指导游讲解( )。[2012年广东真题]
有经验的导游人员一般都能恰当运用典故、比喻等语言成分,在导游讲解时表情、声调和谐一致,但成功的导游讲解还一定要有( )。
导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的()一种工作语言。
节奏是导游语言艺术性的要求之一,一般是指导游讲解的()和()。
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